Características dos Serviços Educacionais.

A escola é uma prestadora de serviços e até aqui nada de novo.

Contudo, a prestação de serviços tem características muito diferentes da produção de produtos e é muito importante que isso fique claro para quem presta serviços.

A escola precisa estar atenta a essas características próprias e a suas consequências ou impactos na atividade do ensino ou da relação com as famílias.

Vamos ver quais são algumas dessas características peculiares?

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